Description

位于新泽西北部友联郡(Union County)的Springfield Acura家族车行最早开业于1988年,由Ronald Ciasulli先生一手创办。25年后,Springfield Acura经历了数轮技术、销售模式的更替,仍然在当地社区长盛不衰。“给顾客最好的价值”,便是车行的成功之道。

25年成功之道:给顾客最好的价值

现在车行的经理西阿苏利(Ryan Ciasulli),正是创办人——老Ciasulli先生——的儿子。他说,车行给顾客像家一样的感觉,温暖地问候他们,从来不会用硬推销的方法。车行生存了25年,当地的人们都了解它的品质,放心地前来购车。很多顾客每三四年会换车,他们已经在Springfield Acura更换了好几代车了。当然也有顾客对自己的老车情有独钟,就在上个月,还有一位顾客开着从车行购买的2000年Acura TL前来保养,车子已经超过了35万英里,发动机还照样工作。

西阿苏利先生说,给顾客最好的价值,就是车行25年不衰的原因。在保持具有竞争力的价格的同时,车行坚持让所有的销售和服务流程简单、明白、迅速,给顾客最好的体验。当顾客进门后,销售人员会耐心地听顾客的购车需求及疑问,为他们提供资讯。车行也与数十家银行有着融资业务往来,确保顾客获得最经济的购车方案。

每当顾客购买车辆后,他就成为了Springfield Acura家庭的一员,车行在售后的每个月都会打电话,询问顾客对于车辆以及售后服务的反馈、建议和问题。很多顾客因此与车行结下了友谊,也会介绍家人、朋友前来购车。

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    Closed

  • 11/23/2020 7:19 下午 local time

Location

243 U.S. 22, Springfield, NJ 07081, USA

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